近期,新闻媒体报道有不法分子通过克隆银行卡、盗用客户密码,并进而窃取客户资金。针对这一问题, 工行沧州吴桥支行高度重视,认真研究解决措施,加大安全用卡宣传力度防范业务风险。
一是通过开卡、换卡、日常对账、用卡设备画面、大型宣传活动、新闻媒体等多种渠道进行安全使用银行卡宣传,提高客户安全用卡意识和风险防范能力。
二是妥善处理客户投诉个案。对于疑似克隆的银行卡,在第一时间帮助客户防范风险。
三是构建安全受理环境。进一步加强自助设备安全管理设施,构建安全的借记卡受理环境,确保电子摄像监控设备、防撬窃报警和联网报警系统等安全防范设施安装到位,确保监控录像质量符合安装要求,认真做好设备日常维护工作。
来源:工行沧州分行
作者:魏秀婷