工行景德镇新厂支行做好行外吸金固化 加强理财经理过程管理

         近日，新厂支行对上阶段支行零售业务开展情况进行总结分析，并就下阶段工作进行部署。 
        一是做好行外吸金固化工作，做细全量客户日常服务。踏踏实实做好客户服务，在创新产品和服务细节上提升客户满意度。根据支行实际开展行外吸金营销工作，做好日常话术演练，树立全员营销意识。加强对客服经理的培训，每日有组织有针对性的开展厅堂微沙龙。 
        二是加强对理财经理的过程管理，强调合规经营是主旋律。多指导、多跟踪理财经理的营销工作，鼓励员工多在工作群分享行外吸金成功案例，传播正能量、树立新标杆。紧盯其日常规范操作，严格执行理财双录制度，严禁飞单私售和违规代客办理业务等行为。 
        三是持续做好基金、保险、贵金属及e分期产品销售，拓宽中间业务收入渠道。积极研究产品组合策略，实现全产品覆盖营销；合理把握近期股市低迷的机会，培育客户长期定投的投资理念；将房贷和理财有机结合，提高市场占有率；加快房贷白名单客户精准营销工作，确保支行零售业务中收的持续稳定增长。 
        四是重视商户拓展，紧抓拓户工作。持续做好小微企业开户等基础性拓户工作，结合我行聚合支付、商户盈1号等优势产品，做好潜力商户的拓展。关注代发工资客户、房贷客户等重点客群，不断提高工作效率和服务水平，进一步提升客户体验感，为支行拓户、存款工作奠定基础。