工行临汾开发区支行提升客户经理服务水平

 
近期，工行临汾开发区支行开展客户经理知识竞赛，旨在通过组织客户经理开展业务及产品的学习及竞赛，提升客户经理的综合服务水平。
一、此次竞赛分网上知识竞赛及现场比赛两个环节，竞赛包括军队客户服务标准、军队公务用卡、军队网上银行拳头产品、军队业务保密规章制度等内容。竞赛范围涵盖了全行每一个从事军队客户维护的客户经理。
二、在竞赛活动开展过程中，突出营销理念，推进产品捆绑营销，深度推进军队武警业务“产品+服务”的综合化营销，“零距离”向部队官兵推介理财产品、基金、信用卡、军人保障卡等个人理财业务产品，以生动、活泼的语言，将抽象的银行业务简单化，使部队官兵轻松接受生动的理财教育，提高军队官兵个人对工行的产品依存度。同时，积极拓展军人家属金融服务，通过举办金融服务进社区、军嫂沙龙等模式拓展个人金融业务市场。