为持续加快信用卡业务稳健发展步伐,年初以来建设银行石家庄北城国际支行积极作为,该支行通过调动各方因素,有效促使业务稳健推进,取得了良好的效果。一是有效调动全行员工的发卡积极性,通过全员行动和有效保障措施,促使支行发卡量得到明显提升和改善。二是努力把握营业大厅优质服务,多措并举进行信用卡业务促销,做大了市场。三是认真做好客户的心态分析,重点突出持卡权益和后续优质服务。四是引导客户通过多种渠道,深入了解最新优惠资讯,增强客户刷卡用卡意愿,努力提升客户的综合贡献度,有效提高客户对建设银行认可度。
作者:徐长青 边晓荣