建设银行枣庄锦绣支行真诚服务打动七旬老人

周一，天空还在下着雨，一位年迈的老人家来到了锦绣支行的营业大厅。“您好，请问您要办理什么业务？”大堂经理热情的迎了上去。“你好，我是专程过来对陈经理表示感谢的。”老人家激动地边说边从包里拿出一个信封郑重的交到“这是我亲笔写的感谢信，一定要亲手交到陈经理手里。”原来，上午这位老人家来到锦绣支行办理业务时不慎将钱包落在大厅，回家后很久还没有发现，直到接到陈经理电话才发现钱包丢了。老人家被陈经理拾金不昧的举动和为客户着想的真诚深深打动，表示将会把所有的业务转到锦绣来。

    一直以来，锦绣支行全体员工秉承以客户为本的服务理念，严格按照服务标准流程做好每一天的服务工作，用真心、用微笑赢得了广大客户的信赖和认可，也带来了业务的发展。服务创造价值在锦绣支行得到了很好的体现。今后，锦绣支行将会继续做好优质服务，为薛城行打造当地口碑最好的银行添砖加瓦。