工行宁波市分行多举措优化企业开户服务

在推进优化企业开户服务工作进程中，工行宁波市分行充分利用银行数据库、商业数据库等合法、有效的信息平台，推出了电子渠道预约开户，有效提高开户审核效率和准确度，缩短了工商银行与企业的距离。在开立基本账户和一般账户时，以手机银行中的“工银小微金融——便捷开户”为入口，在线上提交开户预约、申请基础结算套餐、自主选择心仪账号、选择就近开户网点；线下完成客户面签、开户和相关产品领取的一站式服务。

在线下业务对接中，工行宁波市分行将传统开户和基础支付结算产品办理过程中所需多个交易、多次审核、多次签章的复杂审核流程精简为一次性办理、一次性签章、一次性审核，使流程更加便捷，通过开户和基础支付结算产品的一站式办理，将客户往返银行的次数缩减。优化了对公结算账户开户的尽职调查流程，在客户经理移动办公APP中增加了“尽职调查”模块，使客户经理能运用移动办公APP开展开户尽职调查，缩短开户尽职调查时间，进一步提高了开户效率。借助分支行小微企业外拓团队的力量，利用便携式智能终端设备为小微客户就地实现便捷开户，提高客户体验，提升开户效率。

此外，工行宁波市分行积极落实浙江省委、省政府“最多跑一次”改革工作要求，不断推陈出新，与宁波市市场监督管理局已在全市范围内开展了“工商企业通”项目合作，免费为企业代办企业注册登记、提供注册登记辅导，省去企业往返多个部门的麻烦，直接降低企业设立成本。下一步，该行将通过引导客户通过网点智能设备完成自助便捷开户，减少柜面手工录入时间，缩短开户时间。