农行济南分行营业部假期服务不打烊

在不少顾客看来，想要在春节期间在银行完成一笔现金交易，最离不开的就是银行的柜员。其实每一笔成功交易的背后，都有很多看不见的银行人在柜台后默默付出。今年春节期间，济南分行营业部从年三十开始每天都有员工进行自助设备的巡视检查，一旦发现机器不能正常运行，上报上级行网络金融部值班人员，同时安排设备维修人员进行自助设备维修，给客户提供不间断的服务。分行营业部全体员工也会利用内部系统、微信等渠道给客户发送春节祝福短信和春节期间服务团队联系方式，真正做到网点服务不打烊。 分行营业部成立两个小组，春节期间轮班巡检各个自助设备，确保网点内部和自助设备安全运营，不留安全隐患；初四、初六两天营业期间，主管检查各项规章制度是否落实到位，确保合规运作和现金、凭证、支票等业务安排合理，并提前告知客户注意事项；提前安排科技人员检查各线路正常运营，确保春节期间网络运行安全无事故，确保平安过年。