2018年2月23日上午,刚过完春节假期的张先生来到农业银行济南分行营业部,向工作人员咨询一笔令他十分疑惑的业务。据了解,张先生日前收到一封署名为中国农业银行信用卡中心的信件,上面提到在过去的两个月,张先生的信用卡共透支一万四千余元,且已形成逾期罚息,须尽快进行还款。然而,张先生告诉工作人员,自己不曾记得办过这张卡片,对于所谓的逾期更是十分惊讶和不解。
运营主管和当班柜员在为张先生查询了名下合约账户,并仔细核对后,确定信中内容不实,并告知张先生无需过于紧张,对于此事可不予理会。但信件究竟由谁寄出,寄信方又是如何获得张先生的地址与电话号码的,依然无法获知。
农行济南分行营业部提醒广大客户,日常生活中,一定要注意个人信息的安全,在遇到可疑信息、信件时,一定不要慌张,而是要及时通过正当途径与相关机构部门取得联系,对内容进行核实后,再做决定,谨防上当受骗。