农行济南长清支行积极应对春节前代发工资业务高峰

 春节将至，根据历史经验，春节前我行代发工资等业务将会出现高峰。在此期间，为防止因代发工资后台系统交易延迟引发客户重复提交的问题，根据总行编制的《企业网银代发工资业务手工查证功能说明》，积极指导客户通过手工查证等方法更新交易状态，避免客户交易重复提交。并进一步加大监控力度，密切关注客户反馈，如遇特殊问题及时通过微信群、电话等方式与客户沟通，受到客户好评。