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工行景德镇新厂支行多措并举提升银企对帐工作质量

发布时间:2017-06-23

 6月份以来,新厂支行将银企对账作为运行管理的重点工作来抓,通过明确制定银企对账职责、重点、措施,规范银企对账管理,全力提升银企对账质量。 

        该行以制度先行、流程至上为宗旨,每周抽出时间组织对帐人员对上级行对帐工作制度、办法、操作流程进行认真学习,对上级行通报及典型案例进行讨论和分析,使对账人员对上级行制度、办法要求熟练掌握,对典型案例风险点及时了解,不断提高对账人员业务素质、风险防范能力,保障全行对账工作的顺利进行。 
        
该行通过网点晨会,进一步强化网点全员对银企对账工作重要性的认识,并以高度负责的精神积极开展日常对账工作。网点负责人在日常工作中坚持对银企对账工作进行检查监督,在考核上明确以对账率为主要考核指标的措施,调动相关人员的工作积极性,切实提高对账工作效率。 
        
该行除在对账期内安排专人对需要对账的企业客户进行电话联系、提供相应的提示及对账流程的宣传解释工作,还要求涉及对公业务的柜面工作人员在日常工作中积极向前来办理业务的企业人员普及银企对账知识、提高客户的对账意识,使企业人员了解对账工作的重要性,进一步培养客户的对账习惯。 
        
该行针对网银对帐的方便、快捷、费用低的优势,与营销部门联动,以网银对帐为营销点,加大企业网银的营销宣传力度,不断扩大企业网银客户。并积极营销企业,开通网上银行对帐方式,提升银行服务品质。同时将一些经营规模较小、银企对帐困难较大的企业,调整为网银对帐方式,减轻工作难度和工作量,全面提高银企对帐率。

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