外汇业务历年以来一直是海宁建行对公业务的短板,各项指标未有显著突破。但是,2017年,海宁支行面对劣势,迎难而上,在外汇业务上交出了一份满意的答卷:新增国际收支客户、国际业务信贷客户均列嘉兴县市支行排名第一;国际结算量、结售汇量较上年度明显增加。
那么,如何在短短的一年时间中就能取得如此骄人的成绩呢?支行主要从以下几个方面来做:
首先,全行上下重视。年初,行领导就多次在大会小会上强调支行外汇业务发展的重要性,要求各网点负责人、公司部客户经理在思想上必须重视,深刻理解外汇业务在创造中收,增强客户凝聚力方面的重要作用,从而将外汇业务营销意识深入人心。
其次,考核导向明确。支行在开门红期间就制定了发展外汇业务的专项活动竞赛方案。将国际收支客户的指标下达至网点,并加大激励力度,在这样的背景下,支行各网点形成了一种比学赶超的氛围,国际收支客户新增明显。对于对公客户经理,则在贸易融资信贷投入、贸易融资信贷客户增加以及创造的中间业务收入等方面进行考核,引导客户经理完成能拿到绩效的指标。
最后,通报及时,跟进及时。支行对于国业指标特别是国际收支客户等基础性指标做到了按季通报,对于落后网点和客户经理积极进行督促。对于网点普遍不懂外汇业务的情况,利用每月的对公条线会议进行讲解,使得网点行长掌握营销要义,对于需要协助走访的情况,公司部分管国际业务的副总会协助走访,真正做到不放过一个营销机会。
正是有了以上三方面的积极努力,海宁支行2017年的外汇业务才能够独放异彩。九层之台,起于累土,2018年海宁支行将一如既往,重视外汇业务发展,为浙江行重返一类行做出自己的贡献。