槐荫支行营业部为行动不便的客户提供上门服务获赞誉

        2月8日，一位客户因哥哥住院着急取钱，情急之下输错密码，导致哥哥账户被锁。在得知客户的哥哥住院行动不便急需用钱治病的情况后，网点负责人赵晓君主任一方面安抚客户情绪，一方面调配人员立即上门服务。利用中午吃饭时间，赵主任和大堂经理鞠荣走进济南传染病医院，对账户本人意愿进行核实并签署授权委托书后，返回网点为客户办理解锁业务。办完业务后，客户连声道谢，对农行提供的周到服务称赞不已。