苦练内功，传承技能

服务是银行经营的载体，提升柜员自身业务技能水平，有助于银行实现其经营目标，农行开发区软件园支行响应上级行号召，统一组织高低柜柜员进行业务技能训练。

        训练由低柜柜员宋奇慧担任小组组长，依据农业银行柜台业务和实际处理流程，结合现代金融服务业的创新与发展，系统地向其他同事介绍了单指单张点钞、多指多张点钞、机器点钞、后台切片录入以及Boeing系统录入的技巧，其他柜员在完成日常工作之后，主动留下来进行学习和练习。运营主管魏聪聪当裁判，每周都对柜员进行技能测试，及时记录柜员测试成绩，大家在测试完毕，还会积极交流经验和想法，分析差错原因，以便有针对性地提高技能水平。在“比、学、赶、超”的氛围中，大家既提升了自身业务技能水平，同时也为更好地服务客户奠定了良好的基础，提高了网点的业务处理能力和服务效率，这是农行人对工作的执着，也是“爱我农行，报效国家”的体现。