工行昌河支行四举措提高企业网银使用率

 为切实提高企业网上银行使用率，有效增加企业网上银行交易量，扩大中间业务收入，景德镇昌河支行支行积极采取措施，促进该项业务的开展。 近期，又成功营销多年不用网上银行的我行优质法人客户昌河汽车销售公司使用我行网上银行证书版办理各项业务，提高了企网使用率。        

一、          高度重视企业网上银行的使用率。支行积极组织业务人员对已注册的网上银行企业列表，筛选出不动户和使用率低的企业，指派专人负责，制定实施方案，督促落实情况，做好推动工作。  

二、          加大企业网上银行宣传推广力度。针对部分网上银行使用率低的企业普遍存在的诸如担心网上银行是否安全等共性问题，及时通过各种渠道宣传网上银行安全性能高，功能强大，使用方便等优势，打消客户疑虑，提升网上银行的认知度，提高网上银行的使用率。  

 三、充分做好前期辅导与后期服务工作。对新注册的网上银行客户，及时与支行电子银行专管员联系，主动上门为企业财务人员辅导演示，帮助了解基本功能，掌握操作方法。及时了解掌握老客户在使用网上银行时遇到的问题，做好反馈解决。认真及时做好网上银行的回单传递和新业务的告知工作，不断完善服务措施，使企业通过网上银行办理更多业务。   

四、加强考核激励，提高员工营销积极性。要求全体员工参与，对员工下达网银计划，加大奖励力度，定期通报营销进程，提高员工营销企业网上银行的积极性。