该行营业室员工充分利用晨会和夕会时间,在运营主管带领下,对60周岁以上的客户办理电子银行业务的相关内容和业务规范做了进一步的学习,并结合当下的运营风险隐患,做了进一步的要求。
通过此次学习,该行经办人员在给60周岁以上的客户开立电子银行产品时,均能严格按照规章制度,要求客户本人亲自输入密码,办理完成后将电子银行介质亲自递交到客户本人手里,大大减小了风险隐患,提高了运营水平。