为加快拓展步伐,新厂支行认真总结前期推广经验,细化过程管理,明确强化措施,加快推进,把二维码商户拓展工作作为现阶段重点工作之一来抓,精心策划,加强宣传。
立足产品,彰显服务优势。工银二维码支付作为工行全新的产品,其高度的安全性、便捷性,加上现有的优惠力度,以及线上线下的无缝衔接所创造出的新的服务环境,深受商户和客户青睐。
梳理流程,全程贯彻引导。针对对二维码换签工作及二维码新型商户拓展操作流程及工作要点不熟悉的情况,该行进一步梳理存量商户二维码协议换签及新型商户拓展的操作流程及工作要点,确保二维码支付业务工作顺利开展。
建设商圈,团队积极跟进。为加强二维码支付商圈的建设,充分利用该行与商户最佳“接触点”的优势,坚持“就近分配、就近拓展、就近服务”的原则,广泛发展契合二维码支付特点的超市、商店、快餐店、电影院、礼品屋、糕点房、美容店等中小商户,同时大力营销大中型卖场、连锁超市等优质商户,构建二维码支付的场景建设,依托网格化营销,确定营销辐射区。同时,以二维码支付为纽带,组织专人进行二维码支付业务的拓展,通过在成立小组专人开展二维码商圈业务,为客户提供专业的金融服务。
此外,进一步举办有针对性的业务培训,做好场景建设,对外,邀请商户开展二维码支付体验活动,对内开展各类体验活动,增加参与体验的员工及客户数,扩大二维码支付影响力。