工行南通如皋白蒲支行座落于千年古镇白蒲中央。白蒲支行党支部多年来在上级行党委的领导下,党建工作与业务工作紧密结合、相互促进,不断增强自身发展的动力与活力,充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,促进业务工作高质量完成,同时也使党组织的地位和作用得到改善和加强,形成良性循环。在激烈的市场竞争中,白蒲支行开疆破土,勇立潮头,谱写了一曲曲峥嵘岁月不惧风流的战斗篇章。
白蒲支部是一支特殊的队伍,9名员工里有6名是党员。年纪最长的已59岁,40岁以下的仅1人,平均年龄46.8岁。正是这样一支已不再年轻的队伍,面对各种挑战做到了有生气、有激情、不抱怨、不认输,带领全网点员工取得了一个又一个骄人业绩。连续多年荣获南通分行“先进基层党组织”、2010年荣获总行“四强基层组织”,网点连续多年荣获南通分行“金融先进集体”,2015年2016年两度荣获南通分行“精品二级支行”等多项荣誉称号。
一、抓好党建从业务开始,围绕业务强服务
开展党员干部"争先创优"主题活动,提出了“以支部的争先创优带动网点全面工作的争先创优”。努力创建三争党支部。一是要争光。支部每位党员都要树立“为共产党员这一光荣称号争光”、“为白蒲支行争光”的意识;二是要争气。争正气、争锐气、争勇气,成绩面前不松懈、困难面前不气馁,敢于迎接新挑战、解决新问题,奋发向上、拼博进取。三是要争创一流。要立足本职做一流服务、创一流业绩、建一流网点。每位党员都将“三争”细化为具体的工作目标,与党支部签订承诺书、公布上墙、接受员工监督,激发党员和其他员工建功立业,保证各项工作的顺利完成。
做好业务最需要的是优质服务,每位党员需把服务客户始终放在首位,无论在哪个岗位,都应起到模范带头作用。组织委员钱一淼是网点的服务模范,她春风化雨的微笑和细致周到的服务能化解客户的一切怨气,在她的带领下,员工们掀起了一阵阵热情服务的浪潮,很多客户都说:“我们不图别的,就是因为你们这儿服务最好!”而钱一淼更因为她的优质服务,成长为一位销售精英,无论是信用卡还是贵金属销售,钱一淼每次都能超额超量完成任务,她总是遥遥领先,真正发挥了党员的先锋模范作用。
二、以"特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献"的精神为主题,巩固支部战斗堡垒作用
每年春节期间,白蒲支行都异常繁忙。天天打烊之后,营业厅里还排着长队,员工们工作到晚上十一二点是常事,第二天还要起早上班。而这种每天上班不休息的状态会持续一个月左右。白蒲支行9位员工有7位不是白蒲当地人,但大家都毫无怨言。转业军人、老党员冯志祥家住丁堰,他再有一年多就该退休了,仍然每天骑摩托往返三十公里上下班,大家不放心他起早带晚,让他早些回去,他从来不肯,他总是说:“大家都很辛苦,我多做一点,别人就少做一点。”许建华也是一位老党员,他家住白蒲,看着大家加班辛苦来不及吃饭,他就吩咐爱人多蒸些馒头、切上自家做的腊肉送到网点,让大家先充个饥。他的模范作用感动了其他员工家属,现在只要是加班,家属们都自发送饭,他们都说:“作为工行员工的家属,我们很自豪。”正是有这样一群身先士卒的优秀党员,从而带动整个网点形成了“人心顺、思路宽、干劲足、谋大事、创辉煌”的发展氛围。
三、坚持学习、规范活动,努力打造一支"学习型、合规型、廉洁型、效率型"的基层队伍
白蒲支行每位党员都有一本工作手册,这个手册上不仅记载着支部每月一次的政治理论学习情况,还记录着新业务的操作流程、注意事项和优质客户的信息资料。除定期开展党员学习活动外,还经常召开座谈会,组织其他非党员一起旁听,从而带动全网点的学习氛围。针对支行党员年龄偏大,操作能力、业务接受能力都较低的现实情况,支部在党员中开展了“怎样提高工作效率、降低差错、推进新业务发展”的大讨论,通过讨论大家明白了“打铁还需自身硬、强化学习是正道”。值班经理、党员黄培英带头制定学习帮扶计划,落实责任,年轻的带年长的,业务知识全面的帮业务知识不足的,一对一帮扶,取得了良好的效果。在党支部深入细致的思想政治工作下,员工们加强自身学习、相互监督,目前已形成了人人会做新业务、抢做新业务的良好局面。一年来未发生一起内部风险事件,内控运管考核一直在支行名列前茅。
目前,白蒲支部正乘着建党96周年的东风,强化党支部基础建设,着眼于提升全体员工的发展意识和执行能力、创新能力,着力于打造敢为人先、锐意进取、争创一流的金融队伍。认真抓好"喜迎十九大、永远心向党"主题实践活动,激励党员立足本职做好表率,向党的十九大击献礼。