工行黄冈分行开展“服务口碑新变化 喜迎党的十九大”活动

          为深入推进全行服务工作，建设人民满意银行，切实改善全行服务口碑，近日，工行黄冈分行根据上级行要求，在全行开展“服务口碑新变化  喜迎党的十九大”活动。  

该行要求全行践行为人民服务根本宗旨，将不断提升客户服务作为全行加强基层党建和作风建设的主要内涵之一，充分履行国有大行的社会责任。持续关注客户联系最紧密、需求最迫切的金融服务改善，持续维护金融安全、提升服务效率、优化经营环境、加强服务创新，促进服务口碑的明显改善，逐步实现“客户满意银行”的总目标。

活动的主要内容是以党建促服务提升，以服务提升检验党建成果。通过以点带面的带动效应，推进服务改进工程的落地实施。分别以全体党员、基层党支部及营业网点为主体，逐季接力式开展“党员服务先锋岗”“优质服务先锋队”“优质服务榜样店”三个百日活动。