杨国玉是繁荣分理处一名既普通又不普通的柜员,说她普通,是因为她跟其他人一样在高柜上迎来送往,日复一日地为客户办理着一笔笔业务;说她不普通,是因为她还担任着繁荣分理处的主出纳一职。或许在多数网点,主出纳跟其他柜员并没有什么区别,但是在繁荣分理处,因为地理位置的原因,每天早上都是第一站或是第二站接库,通常早上七点就得到达单位,意味着每天都要比其他不需要接库的人员多上四十多分钟的班。这点时间放在正常家庭里或许也并没有什么大不了的,但是杨国玉的家庭也比较特殊,丈夫在济南工作,常年不在家,家里也没有公婆帮忙照顾,只有她自己一个人照顾着家、照顾着儿子。常年的柜台工作也给杨国玉的身体造成了一定程度的伤害,腰椎间盘突出、脚踝积液,就这么一具带着病痛的身躯,支撑起了一个家。