邮储银行吉安县支行延伸网点服务触角

        今年以来，邮储银行吉安县支行积极采取多项措施，强抓服务内涵，寻找差距，弥补短板，更好服务广大客户，全面提升网点经营效益和市场竞争能力。

   该行树立“时时处处抓服务，时时处处讲服务，以服务带动效益发展”的服务理念，坚持“以客户为中心”，在工作中变“被动服务”为“主动服务”，坚持客户第一、服务至上，培养良好服务习惯和行为规范，使全行员工实时实地的实现服务标准化、优质化、内涵化，持续改善客户金融服务体验，提高客户满意度。

    该行员工通过工作群，实现创新化提升服务渠道，全行员工可以针对工作中业务问题、客户服务意见及经验在群里进行分享交流，营造浓厚服务氛围，整体提高全行服务水平。

   在行内评选“服务明星”，激励全行员工，在行内形成你争我赶的良好氛围。同时也不断寻求机会学习他行服务亮点，通过比较改进不足，提升短板，在竞争日益激烈的金融行业，打造优质服务品质，全面提升网点经营效益和市场竞争能力。