自今年年初以来,西城支行在同业竞争日趋激烈、资本市场分流的市场背景下,将大额存单作为抢占市场份额、做好拓户工作、稳定储蓄存款的有力抓手,取得实质性成效。
一是支行领导重点安排、全面部署。根据市分行劳动竞赛方案,支行领导根据实际情况,制定阶段性的营销计划,根据岗位进行任务分解,领导牵头营销单笔1000万大额存单,起到带头营销的作用,同时激发员工积极性。
二是提高员工营销技能。支行充分利用晨夕会时间,加强业务培训,对员工进行专题培训,充分了解大额存单的优势、特点,基准利率上浮40%、靠档计息、业务操作流程等,确保员工能够有效营销大额存单。同时,每天汇报营销业绩,分享成功经验,让每位员工了解该项产品的独特优势,明确具体操作流程和注意事项,为进一步营销客户奠定了坚实的基础。
三是筛选目标客户,实现精准营销。支行行客户经理充分利用个人营销系统,筛选中高端客户,尤其活期余额在30万元以上的客户重点关注,通过电话外拨、融e联推荐等方式,开展精准营销。做好理财产品、定期存单以及其他产品到期的衔接工作。对于私银客户与财富客户进行一对一服务,利用金字塔、标准普尔做好客户的资产配置,引导客户配置大额存单,解决资金现金流的问题,在做好客户服务的同时稳定了存款。