近日,昌河支行组织召开全体员工大会,紧急部署一季末各项业务冲刺工作。
一、保证储蓄存款在区域同业中的优势。继续保持储蓄存款在区域同业排名第一优势的同时,拓展本地市场资源,在争揽存款的搏弈中,做到知已知彼、有的放矢,时刻关注同业储蓄存款增量以及本行占比,提高占比作为衡量成败的重要标准和依据。
二、依托个贷业务,扩大产品营销,着力实现中间业务增收。从个人消费分期付款和个人抵押贷款两条线出发,坚持中间业务“收、支两条线”,确保中间业务收入颗粒归仓。
三、强化服务无小事的意识。结合“巾帼示范岗”的开展,将服务质量作为同业竞争的有利“武器”,着力解决好客户排队问题、服务环境问题、服务态度问题。开好晨会,充分发挥好叫号机功能,发挥绿色通道服务好重点客户,进一步提升全行的服务水平。
四、强化案防意识,做好案防工作。做好对营业网点、监控报警、防抢劫演练的组织与实施、消防安全管理及检查监督工作。加强ATM等银行自助设备的安全管理与预防。严肃值守纪律,确保信息渠道畅通。建立案防制度,为客户提供资金安全保障的同时,协助网点做好安保工作。