工行吕梁中阳支行服务至上不断丰富服务文化

服务文化是吸引客户的魅所在。中阳支行服务至上，不断丰富服务文化。

一、服务精品化。追求服务的至新和至精，为服务不断注入具有时代服务元素的时尚新内涵，以客户喜欢、时代认可的现代服务理念更新全员服务理念，提升全员服务意识，做强“工”字服务新品牌。

二、服务人性化。加强厅堂工作人员的协调、配合与沟通，通过准确的识别、引导，最大限度地将非现金业务分流到自助区，以人性化的服务理念与方案确保客户资产稳健运作，让更多客户选择我行移动金融产品，享受工行产品的优秀品质。

三、服务高效化。广泛开展金融服务需求调研，创新服务模式，着力构建线上线下互联、互通、互信的综合服务渠道体系，挖掘网点服务、营销潜能，优化网点布局，加强客户体验，丰富服务内涵，努力打造优质高效的服务新模式。