邮储银行南昌市分行消费贷款发展再创辉煌

今年以来，邮储银行南昌市分行抓住省城住房消费市场回暖、房地产不断升值的机遇，积极稳妥推进以个人二手住房贷款为代表的个人消费业务发展，努力打造个人贷款业务新品牌，培育个人贷款业务新增长点，

积极稳妥推进以个人二手住房贷款为代表的个人消费业务发展，努力打造个人贷款业务新品牌，培育个人贷款业务新增长点，实现自身业务快速发展的同时，亦满足了的市民日益增长的消费贷款需求，初步建立起以购房类消费贷款为主体，以个人综合消费贷款、个人信用消费贷款、个人汽车消费贷款等产品为补充的消费信贷产品体系。2016年11月30日，南昌市分行消费贷款余额成功突破81亿元，结存金额列全省第一。

邮储银行南昌市分行多方谋划，狠抓发展，强化管理。一是“收权”，针对城区的二手房房贷市场集中在三家中介的情况下，特将城区二手房贷款集中于一家支行，组建专职二手房贷款团队，实现专人接单、专人上报、专人放款；二是“扩面”，充分发挥南昌行的省会行优势，强化前台业务开拓和后台流程支撑，先后准入了一批知名度高、品质好的房产中介公司，并同南昌市房管局等机构保持了良好稳定的合作关系，占领市场先机；三是“提效”，南昌市分行在人员配备没有过多变动的情况下，强调抓管理、提效率、强服务，以效率提升、服务强化为抓手推进业务发展。

下一步，邮储银行南昌市分行将继续坚持把消费者权益保护落实到产品和服务的全过程，不断优化完善服务体系；在消费信贷业务开展过程中，充分考虑消费者的实际需求和对消费者权益的保护，注重及时、准确、全面地披露产品信息；在服务过程中，注重规范员工销售服务行为，不断提升服务质量和效率，提高客户满意度。