邮储银行民德路支行提升网点服务水平

 为了拓展网点服务质量，提升客户满意度，邮储银行南昌市分行民德路支行多项措施以强化网点服务质量：一是认真落实服务质量提升整治活动精神，制定工作方案，细化活动内容，明确了整治的目标。二是向营业网点做好活动方案的宣讲工作，使网点知晓规定要求，有的放矢开展工作，进一步增强网点的窗口效应。三是对网点服务质量检查提出要求，确保检查记录完整、检查频次符合要求、检查指导监督到位。四是进一步明确网点服务规范制度、考核激励约束政策等，责任到人，建立完善服务质量提升的长效机制，有效防范风险，促进满意度的进一步提升。