建行江苏省淮安分行始终坚持直营、专营与私行，线上与线下网点有机融合，持续深化零售客户分层经营体系，助力零售业务发展再上台阶。一是深化客户分层经营。直营聚焦“连接-运营-创效”三提升，专营聚焦“保有、晋升、防流”三个关键，私行聚焦“3+3”拓客思路，常态化落实规范动作执行，强化客户触达服务，全力做好潜力客户升级、存量客户提升、流失客户赢回。二是实化重点客群运营。持续做好代发、商户、养老、县域等重点客群，重点突破个人贷款客户、公积金客户，聚焦全七类账户覆盖和客户经营五率，做实“分层+分群、资产+负债”一体化运营，实现产品覆盖、客户活跃，提高客户综合贡献。三是强化客户经营质效。持续优化直营、专营和私行三支队伍工作方案，制订客户AUM、保级率、企微覆盖等持续提升目标，完善考核、激励等配套机制，引导队伍专注于了解和挖掘客户需求、深化客户关系，提升综合创效能力。
