工行金华磐安支行深入贯彻落实"境内外首选银行"战略部署,聚焦县域经济发展特色,深耕细作国际业务市场。截至2025年6月30日,新增有效客户4户,预计结算量增加1000万美元。
一、锚定目标,深挖潜能。支行对存量客户进行全面梳理和细致分析,在有贷户和无贷户中挑选识别有国际业务需求的目标客户。针对不同客户的经营特点和业务需求,制定"一户一策"专项营销方案,利用分层走访营销模式,以我行专业的金融服务方案和个性化的产品组合,激发客户潜在需求,推动国际业务落地。
二、优化服务,提升体验。秉持"以客户为中心"的服务理念,积极主动上门对接客户,为企业提供"一对一"全流程服务。从业务咨询、方案设计到资料准备、业务办理,服务团队全程跟进,前后台缜密配合,及时响应客户需求,显著提升业务办理效率,获得客户高度认可。
三、强化联动,不断提升。面对国际业务开展过程中的痛点难点和同业竞争,建立高效的上下联动机制。积极向上级行业务部门请教,及时获取业务指导。定期开展业务复盘,总结经验教训,不断优化业务流程和服务模式,持续提升国际金融服务的市场竞争力。