建设银行东营胜华支行网点周边老年客户居多，胜华支行始终把适老服务作为日常工作的一项重要内容，为老年客户提供老花镜、放大镜、轮椅、手写板等物品便于办理业务，为行动不便的客户提供暖心上门服务。胜华支行从细节着手、从小处着眼，让金融服务润泽到每一位到店客户。在服务老年客户时，网点工作人员都会为其做好金融知识宣传以及防诈骗提醒，切实保护好老年人的资金安全。针对高龄及行动不便的特殊客户群体，网点安排了上门服务的业务，只要客户有需求，网点就安排工作人员及时上门办理业务。
随着适老服务的不断细化，胜华支行也逐步融入周边社区居民生活圈，金融服务也日益成为智慧社区建设不可或缺的重要内容。今后，胜华支行将继续推动适老化服务，优化老年人金融服务，让他们在数字化时代也能更安心舒适的办理金融业务。
