农行湖北安陆支行的工作人员主动上门，为孤寡老人提供银行卡密码修改服务，用实际行动践行“金融为民”的初心。
家住安陆市巡店镇的周婆婆年近八旬，因腿脚不便且无子女，无法亲自到银行网点办理密码修改业务，日常生活开支受到影响。7月8日,农行安陆支行营业室了解到这一情况后，立即启动“特事特办”服务机制，安排两名工作人员携带移动设备上门，耐心核实老人身份信息，指导其完成密码重置流程，并贴心叮嘱用卡安全注意事项。周婆婆感动地说:“没想到银行还能上门服务，真是帮了我大忙!”
农行安陆支行始终将“服务三农、普惠民生”作为使命，针对老年人、残疾人等特殊群体，推出了“上门服务”“绿色通道”等便民措施。今年以来，该支行已累计为行动不便客户提供上门服务20余次，切实解决了群众的急难愁盼问题，受到了客户的一致好评
