建行江苏省淮安分行持续加强私人银行客户维护服务,切实提升客户感受,着力促进私人银行业务指标提升。一是高层引领,强化组织推动。严格落实私行客户首席客户经理负责制,分行领导班子坚持以上率下,每周带队至少拜访两名存量、潜力、预降级的私行客户,提高走访层级。二是加强联动,拓宽客户来源。分行私行团队定期下发潜力客户、临界客户、授信客户名单,加强与普惠条线的联系协作,重点拓展优质授信企业高管及中小企业业主等目标客户。三是注重服务,强化产品营销。依托名单制管理及高端客户个性化需求,实施“一户一策”营销及客户分类管理维护,引导客户优化资产配置,扩大AUM总量。四是结合活动,提高客户黏性。分级开展高端客户答谢活动,积极搭建客户交流平台,强化情感沟通,发挥非金融服务营销优势。