建行江苏省淮安分行严格落实《信访工作条例》工作要求，切实做好年末信访舆情维稳相关工作。一是压实主体责任，加强统筹协调。各级单位“一把手”严格落实第一责任人责任，高度重视信访投诉工作，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则压实领导干部包案责任，按照“三到位一处理”要求，坚决做到“三个不发生”，提高初信初访一次性化解率。二是落实风险排查，减少矛盾隐患。不定期做好矛盾隐患的摸排和化解工作，针对重要节点及敏感时期需全面开展信访排查工作。对苗头性、倾向性和扬言类信息，提前介入、双线报告，注重方式方法，采取有效措施控制事态发展。三是提高办信水平，做好员工关爱。严格落实《信访工作条例》及上级行各项工作要求，切实提升预防和化解信访问题的能力水平。同时各单位负责人要做好员工关爱，关注员工心理压力，对员工合理诉求及时回应，及时解决，增强员工认同感和归属感。
