近日，客户宋先生手捧一面写有“心系客户办实事，优质服务暖人心”的锦旗，走进了农行凌海市支行营业室，专程向营业室网点负责人表达深深的谢意。
宋先生是位个体经营者，去年因业务拓展急需一笔资金，工作人员详细了解宋先生的经营状况和资金需求后，为其量身定制了合适的贷款方案。今年因合作方款项未结清，还贷期限紧张，于是宋先生找到农行凌海市支行营业室网点负责人。营业室仅用几分钟的时间就成功为宋先生办理了续贷，帮助客户拿到了新的贷款资金，延长了其还款期限，解决了客户的燃眉之急。
宋先生感慨地说：“农行工作人员的专业、高效和贴心服务，让我在经营的关键时刻得到了有力支持，真是太感谢了！”这面锦旗不仅是对农行凌海市支行营业室网点负责人个人工作的认可，更是对农行优质服务的高度肯定。该行网点负责人表示，将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，为更多客户提供高效、便捷、贴心的金融服务，助力企业发展，回馈社会信任。
