新年伊始,工行抚州崇仁支行抓实“重、效、走、严”四字诀,全力支持小微普惠企业生产发展,全力提升普惠金融业务量能。截至1月20日,该行实现普惠贷款净增1亿元,实现“开门红”。
一、抓实“重”字,高位担当。该行坚守大行担当意识,积极落实上级行决策部署,配齐专职人员,指定专人积极开展普惠金融业务营销,加大小微企业普惠金融支持力度,不断增强综合服务能力。
二、抓实“效”字,高效服务。该行加大力小企业网上预约开户宣传推广工作力度,实现线上线下模式一体化开户。以客户线上预约快捷开户、产品申请、账号选择等,达到让“数据多跑路,客户少跑腿”之目的;线下客户快速面签、开户和结算产品支付等领取,大幅减少小微客户填表和等候时间,为小微客户带来了开户便捷崭新体验。
三、抓实“走”字,突出走访。开年,该行集中开展客户营销走访工作,以积极外拓营销为抓手,抓实小企业主交流沟通,了解到小微企业主们实际经营过程中的金融服务需求,有针对性地开展公账户、POS收单及信用卡等产品组合营销,有效提升了商户黏性及产品磁性,促进量能提升。
四、抓实“严”字,强化管控。该行做好信贷资金流向检查、异常风险监测等工作,抓实客户严格准入,切实确保客户风险可控、资金用途合规、还款来源可靠的前提下,抓实、做真普惠金融业务营销,密切关注存量展期贷款客户生产经营、财务和信用状况变化情况,确保普惠资产质量优良坚实保障、普惠金融业务健康有序发展。