为全面贯彻落实市分行对银行卡专业的要求,加快客户争揽、市场拓展, 在资产板块、消费板块、商户板块、效益板块多点开花,领导高度重视,认真部署。坚持目标导向,将目标任务细化分解,落实到人,确保人人参与。
一、锤炼队伍素质,提升营销能力。该行利用晨会、夕会对员工进行信用卡业务培训,积极学习相关的政策和权益,对业务知识了熟于心,让全体员工尽快熟悉和掌握信用卡产品特点、优惠政策、受理流程、营销技巧和卖点,提高营销主动性,扩大发卡规模。
二、立足厅堂,精准营销。厅堂利用好叫号机小票,提升厅堂营销效率。认真分析到店客户业务需求,并将该行不同信用卡品种的具体功能及配套权益,与客户的需求进行匹配,选择合适的信用卡品种进行重点推荐。
三、拓宽渠道,积极外拓。该行对代发客群有授信额度的清单进行梳理,以此作为外拓营销的优选单位,提升发卡成功率,辖内各个网点挑选优质单位每周组织不少于1场的有效外拓职场行。
四、依托权益,焕新客户。根据目前的权益场景,大力宣传爱购满减、加油满减、新客消费有礼、消费盲盒天天拆等一系列惠客活动,吸引无卡客户办卡,有卡客户用卡,形成“发卡即启用、启用即绑卡、绑卡即消费”的营销闭环,不断做好信用卡的焕新和促活工作。