“这上门换卡服务真方便，太谢谢你们了！”湖北省安陆市烟店镇万桥村换卡成功的老人们纷纷对农行湖北安陆支行的工作人员们表达感谢。
万桥村是农行安陆支行的乡村振兴定点帮扶村。该行驻村工作队队长万年青在进村入户帮扶过程中，了解到村里部分老人由于腿脚不便、路途偏远等原因，迟迟没有到银行营业网点进行社保卡更换。为了帮助村民们解决“急、难、盼、愁”的问题，万年青及时将该情况反映给农行安陆支行分管行领导后，通过组建三农服务小分队，上门提供社保卡换卡服务。在确定上门服务方案后，万年青及时与万桥村两委沟通，协商该行工作人员上门服务时间，并通过村两委组织有换卡需求的村民集中到村委会统一办理。
近日，农行安陆支行社保卡制卡中心联合安陆府城、金秋支行，组织人员携带社保卡制卡机器、移动平板前往安陆市烟店镇万桥村进行社保卡制卡激活上门服务。为节约村民时间，提高制卡、激活效率，该行工作人员分工合作，耐心指导村民开展填报纸质资料、刷脸、点流程、签字等流程，同时悉心解答村民们有关社保卡社保功能激活、两保资金缴纳、银行卡密码锁定解锁等问题。活动当天，合计制卡37张，为50余名村民解答金融疑惑。高效而又暖心的上门服务活动赢得村民们的一致称赞。
活动期间，农行安陆支行工作人员在普及反假币、存款保险等金融知识的同时，特别针对“银发群体”准备了如何防范养老诈骗、如何防范保健品诈骗等金融知识，以真实案例向老年人群体揭露常见的套路和手段，帮助“银发群体”提高识骗防骗能力，切实守住自己的“养老钱”。
后续，农行安陆支行将继续做好帮扶工作，多到村民中走动，在力所能及范围内解决村民问题，推动农行优质金融服务走深走实。
