春节过后,工行保定定州支行为辖内某重点客户办理银行承兑汇票业务,并首次采用直驱记账方式实现银承签发,此种签发方式极大地提高了业务办理效率提升了前台柜员的操作效率,提升了客户服务体验感。
前期,该行为大中型企业办理银行承兑汇票业务,票据签发环节一直是业务处理过程中的一个痛点、难点,该环节需前台人工逐笔处理,较为耗时。经统计,直驱记账功能投产前该行最近一次为某企业签发电子银承业务共包含200张票据,占用5名柜员、2名现管,耗时近4个小时才完成所有票据签发,而用此功能投产后签发时间可压缩至1小时之内。
工行保定定州支行从上级行信管部获知该功能将于2024年投产后,一直密切关注功能投产状态,第一时间安排业务经办人员学习操作手册,在上级行信管部相关人员的悉心指导下,最终实现了首笔业务的直驱记账,成为全辖首家采用直驱记账方式签发银行承兑汇票的支行。今后,工行保定分行将充分利用这一优势,在全辖范围内推广直驱记账方式办理银行承兑汇票业务,确保在业务处理效率上得到长足提升。