在大力推动各项业务保持高速发展过程中，建设银行石家庄分行结合业务发展所面临的新情况、新常态、新特点，调动所辖注意从市场、客户、服务三个方面入手，把工作的方向、力点、细节处理好。同时，注意积极发挥所辖机构党支部的先锋作用，让党支部成为率领所辖共产党员、共青团员和全行员工，在各条战线上奋力打拼、强势进发的工作力量。
特别是进入2023年之后，建设银行石家庄分行针对本行业务的快速发展，努力强化优质服务管理工作，结合全行所面临的、新一年工作的新情况、新要求，致力于全行服务创新与服务质量的有效提升；通过各类特色服务工具和金融新产品在工作中的积极运用，努力提高客户的黏性和忠诚度，为建立优质服务和创新发展的长效机制，不断夯实工作基础。
具体工作过程中，建设银行石家庄分行紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，坚持“守诚者实，为公者益，求变者通，善建者行”的经营准则，结合目标客户的实际需求，从三方面做好工作：一是在全行营业前台，对营业大厅服务窗口灵活安排，努力做好客户的分流工作，减少客户等候时间；二是在日常工作过程中，注重细节的有效把握，不断提高客户的服务体验；三是在提升服务质量上，努力培养员工用心服务、专业专注的精神风貌，提升柜面优质服务的客户满意度，树立建行在当地同业中服务最优、经营最佳的市场形象，推动优质服务不断走向深入。
