一、工作基本情况
截止2022年12月31日，农发行安陆市支行已针对乡村振兴改善农村人居环境（项目）投放54490万元的信贷支持，涉及两个企业，为安陆涢府文化旅游投资开发有限公司以及安陆涢通交通投资开发有限公司，2023年将针对这两个企业加大贷款投放力度，预计追加投放金额5810万元。
二、加强对乡村产业可持续发展的金融支付支持
（一）推动农村一二三产业融合发展
农发行安陆市支行作为政策性银行，为服务三农，加强农村产业融合，我行对乡村振兴相关企业做到免除金融汇兑手续费，以及加强信贷支持力度，免除相关企业的账户服务费，网银使用费等服务费用，为符合条件的企业减轻经济负担。
农发行安陆市支行，为加强县域商业体系积极探索金融体系建设，2021年我行开通第三方税款代扣服务，2022年我行开通公积金第三方代扣服务，为商业体系的流通提供了优秀的金融基础设施，为企业的资金流通提供了金融支持。
农发行安陆市支行，为推进县域基本公共服务以及金融服务融合发展，提供了医保社保资金划转的功能以及扫码收单服务，企业可以通过我行提供二维码进行收款，为企业资金的流通提供了基础的公共服务功能。
（四）支付结算服务典型案例
2020年以来我行为服务企业客户，振兴经济，彰显政策性银行的责任和担当，我行采取免除所有企业的账户余额管理、账户收支控制、资金池、综合资讯服务等多个服务项目收费，并且高度重视民营企业和小微企业的融资工具承销手续费、证券化资产管理服务费、代收代付等服务收费。在此基础上承担企业开户押品评估费、抵押登记费、减免企业资信证明费、询证回函费，有效地减轻了企业客户的经济负担，将减费让利政策落实到位。
2022年我行全额免除企业客户银行账户服务费、人民币结算服务手续费、电子银行服务收费合计18.01万元。
2023年以来，我行全额免除中央储备粮孝感直属库有限公司、中国恩菲工程技术有限公司、湖北省交通规划设计院股份有限公司、湖北华润五丰营销有限公司安陆收储库的资信证明费和询证回函服务费，有效的减轻了企业的资金成本，受到广大客户的一致好评。
三、持续改善农村基础金融服务
一是持续提升农村支付服务水平
我行将按照人行以及上级行要求，持续提升农村支付服务水平，不切不扣执行减费让利政策，巩固工作成效。坚持问题导向，加强服务价格管理，规范涉企服务收费行为，充分彰显农业政策性金融服务国家战略、服务实体经济的责任与担当。
二是优化农村地区移动支付受理环境
2021年我行网银系统升级，可以支持农村地区移动支付功能，可以开通网银UK，使用蓝牙对手机进行链接，将可以通过手机进行转账汇款、余额查询、账务核对、查询流水等功能，我行将持续优化移动支付功能，为农村地区移动支付提供金融支持和保障。
三是推动乡村振兴主题卡特色支付产品应用
我行客户都为企业客户，暂无银行卡业务，目前不涉及主题卡特色支付产品应用。
四、深入开展县域支付结算安全宣传
为采取有效措施加强县域支付结算安全宣传，我行主要采取以下措施：
（一）在营业厅内显目位置张贴支付结算安全宣传海报和在大厅电视屏幕上播放安全宣传的宣传动画，并在LED显示屏上每日滚动播放安全宣传的宣传内容，通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。
加强柜面员工宣传教育及培训。对于经公安机关认定的具有高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务，暂停支付账户所有业务。限制客户非柜面交易的笔数和限额，有效的阻断了犯罪分子的作案途径，降低了犯罪分子造成的危害。
- 要求柜员在办理业务时尽到提醒义务。对于前来办理业务的客户做到多提示、多沟通。积极发放上级行统一制作的宣传材料及时向客户宣传各项政策及制度规定，加强宣传教育，起到良好的警示作用。有效地加强县域支付结算安全宣传，也树立了我行良好的品牌形象。
中国农业发展银行安陆市支行
