营业网点作为商业银行的最小经营单位，其竞争力直接营销到全行的经营发展，因此如何提高基层网点在区域内的竞争力，成为银行业发展的重要课题。八一支行营业厅根据省行的“1234”重点工作和南昌分行“双十一”重点工作体系，利用SWOT模型，进行四个维度分析，战略性进行网点规划，力求提高网点竞争力。
一、公私联动，全面营销。八一支行营业厅作为财政单位合作行，有一定的对公单位基础，存在一定的竞争优势【S】，目前也在积极响应总省各项政策，全力开展对公拓户工作，联动营销上门开卡、代发工资等业务。以客户为营销中心，对公单位方面进行公司财富管理顾问，建立良好的信贷关系，对私也是对公单位员工个人的家庭理财管家，有序推进“基、保、理”等各项产品营销工作，一方面稳固行内中收及储蓄存款，另有一方面通过产品渗透提高客户粘性。逐步扩大网点业务优势，提高网点核心竞争力。
二、合理规划，提高效率。八一支行营业厅新址正在装修，目前位于系马桩的旧址，网点地理位置和网点规模都存在一定程度的竞争劣势【W】，无法和大行网点比拼。八一支行营业厅利用现有资源,进行合理动线规划，充分利用自助设备，引导网点客户使用手机银行、自助终端等进行业务办理，强化线上操作。进行客服经理、客户经理、运营主管和网点主任联动工作机制，全员协作提高业务效率。全员营销岗，分时段预约客户到店，充分营销好每一位到店客户，对于网点优质客户，本网点一直秉持上门服务原则，弥补地理位置缺陷，竭诚服务客户，提升客户满意度。
三、营销商户，存贷结合。八一支行营业厅抓准机会维度【0】，着力营销小微企业及个体工商户的收单业务，两人为一单位，深入周边商户进行二维码营销。紧抓客户需求，利用二维码优惠政策为契机为商户办理本网点银行卡，进而营销商户各项存款业务。对于有资金需求的商户，本网点可直接为其办理“E抵快贷”等普惠业务，简化交接手续，加快业务流程，提升服务效率。八一支行营业厅存贷结合全方位营销发展客户，旨在成为一个普惠与个金共同发展的综合战斗网点。
四、赢得信任，不惧威胁。八一支行营业厅附近存在很多商业银行，面对竞争对手高利率、多礼品的多重威胁【T】，网点通过三方面打造自身特色优势吸引客户。第一，网点紧抓客户资源，拉近客户关系，每周固定联络客户，可推荐产品或者简单表达关心，例如爱购567等活动推荐，让客户感觉我行优质的服务，以服务留住客户。第二，网点贯彻资产配置概念，全方位营销。对于单一偏好客户进行反复营销，调整其投资习惯，提高综合收益，增强客户依赖度。第三，时刻关注经济形势，增加自身专业度。网点每日晨夕会，会进行专业知识学习，提高网点整体员工综合素质，以专业吸引客户。网点着力赢得客户的信赖与依赖，便不惧怕微利只差的威胁。
未来，八一支行营业厅也将以朝气蓬勃的营销热情，继续秉承“敢打敢拼、勇往直前”的亮剑精神，紧跟新形势新要求，推动网点提升转型，提高网点核心竞争力。
