2022年上半年,工行南昌青山湖支行认真贯彻落实省分行各项工作部署,紧盯大额异动、定期理财的到期承接等工作,推动储蓄存款“库容”提质增效,储蓄存款增长迈上新台阶。截止2022年06月30日,支行储蓄存款余额76.33亿元,较年初新增10.87亿元,完成分行计划的124%,增额位列南昌分行第一。
一、紧盯大额异动。充分利用PBMS,零售业务台,横截面系统,对于大额存款的异动情况,做到有策略的进行持续跟进,做到“进来的留得住,出去的收得回”;充分使用大额存单产品资源,加强行外资金争揽,充分借助“1天智存通”、添利宝等产品优势,指导客户参加资产提级活动,引流客户闲置间歇性资金回流支行。
二、紧盯定期理财的到期承接。在保证客户信息不对外泄露的情况下,做到前三后三,在到期前三天及时提醒客户,第三天内回顾是否承接到位,对于无法以定期形式承接的,提高资产配置能力和新产品新知识的学习能力,要尽量做到资产不流出支行;抓资产配置,做大个金资产“库容”。坚持以客户为中心,以产品为抓手,通过抓产品配置促资金留存,做大个人客户金融资产“库容”。
三、紧盯包内客户渗透提升。该行以客户经理管户包为阵地,精耕管户客户资源,培养客户经理作战能力,形成统一话术,加强客户联系频次以及联系后的成效管理,要做到管户客户有人管,管出成效,通过开展“六大客群”、“四项有礼”活动提升包内客户对我行产品的持有数以及整体贡献度。
四、紧盯代发工资源头。该行以存量重点代发工资单位为核心,采取批量维护提升和目标个人客户精准维护两种方式,深入企业深挖客户潜力,联合公司、机构、普惠部门围绕代发单位提升、个人客户拓展、基础产品渗透、资产留存等方面重点主抓代发业务的扩容提质增效,提高代发工资客户产品渗透率,实现代发资金有效留存,强化源头性获客。龚莉萍