此次培训共三项活动。一是支行管理员组织学习了《关于中国邮政储蓄银行（2022年年度）营业网点服务质量非现场检查标准解读 -20220505（定稿）》，着重强调了网点服务环境、大堂服务及柜面服务等最新工作要求；二是通报了赣江新区支行近半年来规范化服务方面存在的典型问题，提出了整改建议；三是与会人员就服务规范的常见问题开展了讨论，制定了整改措施。
此次转培训活动进一步强化了员工的服务意识和服务理念。活动结束后网点工作人员纷纷表示今后将立足本职岗位，加强学习服务质量最新政策制度，不断践行规范化服务礼仪，提升网点优秀服务形象。
