开发区支行经常性普及反欺诈知识，加强宣传教育机制，治理电信网络诈骗，提升反欺诈意识。广泛利用新媒体、新渠道，开展防范电信网络诈骗的宣传教育。加强员工培训。将账户管理纳入全行培训体系，综合利用晨会、案例宣讲、运营响应平台、微信工作群等多种方式强化培训。相关部门根据业务职责开展专项培训，特别是加强学习开户、交易等环节的可疑特征，不断提升员工反诈意识和风险防范能力。开展客户宣传。加强对在校学生、企业财务人员、老年人等群体的宣传教育，有针对性地开展“进社区、进学校、进企业、进农村”等现场宣传教育。通过网点电子屏幕、门户网站、网银、掌银以及微博、微信等渠道，同步向客户展示防诈骗知识，宣传出租、出售、购买账户的危害性及惩戒措施，提高客户依法开立和使用账户的法律意识，实现由“被动响应”向“主动预警”转变，全力构建严密的电信网络诈骗治理体系。
