近年来，建设银行河北省赵县支行坚持从多方面入手，通过采取各种行之有效的方式和方法，强化优质服务的价值链理论，打造提升优质服务的工作基点，持续提升全行优质服务工作质量，推动优质服务水平向纵深发展，不断迈上新高度。
作为历史上建设银行石家庄分行所辖县域金融机构中的强行之一，建设银行河北省赵县支行近年以来注意坚持抓好优质服务工作，该支行从全行战略发展的高度，来充分认识做好优质服务工作的重要性、必要性、紧迫性，在强化优质服务工作本质等诸多方面，结合该支行业务经营的具体情况，着力提升内部服务质量、打造优质服务前沿阵地。同时，进行认真反思、深入思考，不断探索全行优质服务水平和质量。
特别是进入2020年以来，面对突然爆发的新冠病毒肺炎疫情，建设银行河北省赵县支行及时调整工作重点，进一步强化线上服务，努力将线上线下的服务结合起来，运用建设银行各类特色金融产品，优质服务各类客户的不同金融需求，推动着该支行各项经营红红火火，不断取得新成就。
在开展优质服务过程中，建设银行河北省赵县支行十分注重发挥党员的骨干先锋作用，有效调动共产党员凝心聚力、砥砺前行，投身各项工作的主动性、积极性、创造性，以及先锋作用、表率作用，让党员带动全行员工在各条业务线上，以全方位的质优服务抢抓发展机遇，以优质金融服务在当地树立起了优良的服务口碑，深受广大客户的喜爱和好评。
