合规经营,是金融业亘古不变的坚持。自从银行诞生之日起,如何在发展的同时稳步控制风险,成为了历代银行人的追求,而合规风险就是风险管理中必要的一项。根据巴塞尔委员会发布的《合规》的解释上不难看出,合规风险主要是强调银行因为各种自身原因主导性地违反法律法规等而遭受的经济或声誉的损失,这种风险性质更严重、造成的损失也更大,因为银行本身可以避免或者减少这种风险、所以需要在日常监管中不断提高合规风险的监管能力,在实践中不断积累合规风险监管的经验,建立长效合规风险管理机制。
2021年九江湖口支行的案例相信大家都已牢记在心,客服经理周某在智能设备完成业务审核后,未签退即将移动助手交由网点保安保管,导致后来某客户在智能机具办理开卡,保安直接使用未签退的移动助手,为客户办理授权开卡。从这起典型的违规风险事件看,透析其原因,教训深刻,令人深省。员工对代客操作违规风险认识不到位。代客操作行为表面上看是为客户服务,但其中存在的隐患不容小觑。一是极易引发内部职工掌握客户密码,窃取相关信息,通过取消业务进行客户资金转移等违反客户真实意愿,存在安全隐患。二是行外人员(网点保安、保险人员)协助办理,存在客户信息泄漏,客户办理业务的真实性存疑。三是代客操作极易引发客户与银行的法律纠纷,业务由网点人员(行内、行外)代为办理,客户在资金受到损失时会将责任推卸给银行,形成法律风险。毕竟号称英国皇家银行的巴林银行的倒闭,究其根本,就是从业务员的违规操作开始,所以风险无小事,合规铭于心。
众所周知制度只能够完善,不能够完美,所以只有强化员工的合规思想和意识,才能实现真正的合规经营,我们处在金融行业这个特殊的行业,无数的诱惑就在身边,红灯绿酒,纸醉金迷。但同样一桩桩案件,也在我们的身边予以我们警示,有道是“心不动于微利之诱,目不眩于五色之惑”,从业之中合规自律尤为重要,不被蝇头小利所诱惑,也不被五光十色的外界所诱惑,学会自我控制,将合规记于心间,付诸于工作生活之中,小利只能让你一时满足,但是可能断送的是你的职业和人生,毕竟合规经营、才能行稳致远。周紫薇