农发行峡江县支行“六个聚焦”积极开展行风行貌规范化建设
本网讯 为进一步深化开展行风行貌专项活动,牢固树立农发行良好形象,有力推动全行提质振兴和高质量发展,近期,农发行江西省峡江县支行聚焦六大方面,大力组织开展行风行貌规范化建设活动,着力“擦亮”农发行政策性银行品牌。
聚焦环境卫生。该支行每天安排保洁人员对单位的公共区域进行卫生打扫,保证舒适整洁,同时要求全体职工每日对个人所属区域进行卫生整理,确保个人物品摆放整齐、个人座位干净无灰尘。通过数次组织卫生打扫,全体职工逐渐养成了良好的卫生习惯,该行的整体环境卫生逐步整洁有序。
聚焦仪容仪表。该支行职工严格遵守着装纪律,工作期间坚持着行服或正装,保持服装干净整洁、大方得体,与客户交流时,均展现良好站姿、坐姿、行姿和文明服务礼仪,同时注意使用礼貌用语,规范讲普通话,主动热情地接待每一位客户,给每位到农发行办理业务的客户均留下了良好的印象。
聚焦服务态度。该支行职工牢固树立“以客户为中心”的服务理念,柜面人员能够主动热情接待每一位入行客户,耐心、礼貌的和客户洽谈每一项业务;业务人员外出营销时均能遵循良好的社交、办公礼仪,待人接物文明礼貌、不卑不亢、热情周到。
聚焦安全保卫。该支行牢固树立安全无小事的责任意识,数次对办公区域和周围区域的消防安全及进出入安全进行排查,保证单位日常安全运营可控,同时督促公务车辆的维修保养和驾驶员严格执行安全制度。另外,多次对重点人员进行全方位的排查,切实做好早发现问题、早解决问题、早处置问题。
聚焦工作纪律。该支行进一步完善了考勤管理办法,全体干部职工严格遵守工作纪律。上班期间,按时上下班,没有出现无故迟到、早退、旷工的现象,同时坚守岗位;会议期间,参会人员均能提前做好参会准备,自觉维护秩序,有序就座、着装整齐,严格遵守会场纪律“六不准”。
聚焦外部形象。该支行积极完善建设单位视觉文化,单位外部门头、门楣、LED屏幕、灯箱等夜间亮化正常,营业网点内宣传海报、折页等宣传资料摆放整齐,宣传展板等形象标识使用规范,“支农为国,立行为民”的良好外部形象逐步被外部所熟知。
通过组织一系列行风行貌提升活动,农发行峡江县支行整体形象有了明显的提升。下一步,支行将常态化做好行风行貌提升专项活动,并以此活动为契机,激励全体干部职工以昂扬的精神面貌和姿态为全行业务高质量发展贡献力量。(喻武斌)