近日，工行保定广济支行网点负责人收到一封感谢信，信的内容是感谢该行网点员工，一如既往的为客户服务，做客户的贴心人，真正将客户放在心上，将为人民服务的金融宗旨贯彻在实际行动中。
客户在信中表达了每次去该行支取养老金，都得到了热情的服务，态度非常好，特别是客服安经理，对老两口是无微不至的关怀和照顾，老人心怀感激，特意写了这封信，表达心中谢意。这封信，不仅仅是老人浓浓的谢意，也是基层员工心中的一束光，温暖着赠与者和被赠与者。
老人朴素的语言，真挚的话语感动着每一个广济人。这一张薄薄的信笺，承载了客户对员工真诚服务的认可，对工商银行服务理念的认同。“予人玫瑰，手有余香”，客户的肯定，是最大的认可。
