为进一步增加客户黏度,优化客户资产配置,为客户提供有温度的金融服务,合作区锦绣支行利用周末时间开展保险沙龙活动。
一是积极开展电话邀约。受地域因素影响,锦绣支行客户以中老年人居多,客户思想较为保守,在活动前夕,为确保活动能够落到实处、取得实效,锦绣支行全体员工利用空闲时间筛选客户名单,对客户逐一进行电话邀约,最终确定意向客户。
二是提前规划活动内容。为保证活动效果,切实满足客户需求,确保能够为客户提供贴心的服务,合作区锦绣支行网点负责人及客户经理提前学习了丰富的产品知识,在活动过程中向客户详细介绍了产品的基本特点和优势以及如何识别产品风险并正确选择适合自己的产品,并通过当前疫情下经济形势分析,为客户讲解合理配置资产在家庭中的重要作用。
本次活动现场气氛热烈,参与活动的客户与我行员工积极互动,反馈良好。在接下来的工作中,锦绣支行全体员工将持续加强与客户的沟通与交流,一如既往地做好客户服务、精准营销,推动我行业务蓬勃发展。