为迎接“3.15消费者权益日”，枣庄山亭支行紧紧围绕权利、责任、风险，坚持以人民为中心的思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，关注老年人、年轻人等重点人群，在网点周边积极开展“3.15”消费者权益保护教育宣传活动，真正的把金融知识普及教育工作落到实处。首先，我们针对山亭支行客户群体老年人居多的特点，在厅堂内通过发放宣传折页，现场向老年人讲解账户资金安全，个人信息安全，提醒老年人注重保管好自己的重要证件和个人的敏感信息，防范非法金融活动、电信诈骗，防止上当受骗。其次，在网点周围我们也向一些年轻的客户群体积极地倡导理性消费、重点向他们大力宣传投诉方式，掌握投诉救济渠道。提高他们的风险管理能力及合理维权意识。本次活动我们向消费者多渠道、有针对性地进行金融知识普及和风险提示，引导社会公众远离和抵制非法金融活动，履行了社会责任的同时，也树立了我行良好的品牌形象。
