结合省市行零售业务和网点转型“两转合一”工作要求,农行丹东振安支行以市行“数字化赋能”导入为契机,加大对网点的理念传导,成功将内外训的理论知识与网点实际结合起来,完美助力“春天行动”各项业务发展。
一是高度重视,统一思想。该行领导多次深入导入网点参加晨夕会,帮助网点明确“数字化赋能”导入的主体思路和工作目标,聚焦“客户经理队伍建设、零售业务联动营销和对公营销服务能力提升”三大主题,深入剖析导入工作的重要意义,进一步统一思想,确保高质量起步。
二是上下同心,强化指导。该行指派专人,全程深度参与网点现场辅导导入工作,了解导入过程、内容,结合网点工作实际,与内训师共同制定针对性导入方案,及时纠偏,帮助网点解决问题,保证导入效果。
三是集中资源,优化队伍。克服人员短缺困难,配齐配优网点客户经理,进一步提升客户经理管户和营销的技能,全面落实个人客户分层管户和数字化精准营销模式,通过“数字化赋能”,打通网点管理和客户营销的最后一公里,切实提升网点产能和市场竞争力。
四是浓厚氛围,加大宣传。强化氛围打造,网点导入期间,建立导入微信工作群,除在群中分享导入成果、导入经验外,实时分享先进做法以及亮点工作,多维度、多角度、多形式推动活动开展,营造人人参与,人人争先的浓厚氛围。