建行枣庄薛城支行开展提升服务质量教育

为规范员工行为，提高员工职业素养，日前，建行枣庄薛城支行在全体员工中开展提升服务质量教育。教育员工牢固树立“客户至上，注重细节”的服务理念，提高服务技能，注重服务质量和敁率，用心、用情、用智服务，竭诚为客户提供差别化、精细化服务;树立上级为下级服务，中后台为前台服务，全行为客户服务的意识，寓服务于履行岗位职责的过程之中。